¿Comentaste WHATSAPP? Aquí está el paso a paso. Kapso (con K) es un servicio que le da un número de WhatsApp a tu agente de IA. Funciona sobre la API oficial de WhatsApp (el camino de la propia Meta para que los programas envíen y reciban mensajes) y es socio oficial de Meta (“Meta Business Partner”). Dentro tienes bandeja de entrada para el equipo, flujos (workflows), agentes de IA, funciones y envíos masivos. Y tiene skills (manuales que lee Claude Code) para pedir con palabras simples: “crea un flujo que agende citas por WhatsApp”.
Antes que nada, cinco verdades:
- No es “sin ningún costo”. El plan gratis de Kapso tiene 2.000 mensajes al mes. Las tarifas de Meta van aparte (por mensaje entregado). Y Claude Code exige un plan de pago de Claude (Pro en adelante).
- El número gratis listo es de EE. UU. (+1). Puedes usar tu propio número (tu SIM, cualquier país), sujeto a las aprobaciones de Meta.
- No es “enchufar y listo”. Necesitas cuenta en Kapso, la clave de API, Claude Code y las aprobaciones de Meta (nombre visible, verificación de la empresa, plantillas, pago). Las skills están en fase alfa.
- Quien responde en WhatsApp es el agente que montas en Kapso, no Claude solo. Claude Code te ayuda a construirlo.
- Los pasos vienen de la documentación oficial y NO LOS HEMOS PROBADO. Las imágenes son capturas de las páginas públicas de Kapso.
| Qué es | Detalle |
|---|---|
| Nombre | Kapso (con K). En el video sale “Capsu”; en otros videos, “Capso”. Es Kapso |
| Qué hace | Conecta un número al WhatsApp oficial (Cloud API de Meta) para agentes y automatizaciones |
| Funciones | Bandeja del equipo, workflows y agentes de IA, funciones, envíos masivos |
| Para tu agente | Skills para Claude Code, Cursor y Codex (alfa), servidor MCP y línea de comandos (CLI) |
| Plan gratis | US$ 0/mes + US$ 2 de crédito, 2.000 mensajes/mes, 1 número conectado |
| Tarifas de Meta | Aparte, cobradas “at cost, no markup” (sin margen de Kapso) |
| Número | De EE. UU. preverificado gratis, o tu propia SIM, o la app WhatsApp Business que ya usas |
Cómo funciona, en palabras simples
Piensa en Kapso como la “operadora” entre WhatsApp y tu agente:
- Conectas un número a Kapso (en la web, sin programar).
- Los mensajes llegan a una bandeja que todo tu equipo puede ver.
- Un agente o flujo responde como lo configuraste: resuelve dudas, pide datos, pasa a un humano.
- Claude Code, con las skills de Kapso, te lo monta a partir de un pedido escrito.
Las tres formas de conectar un número, en la página de Kapso:
Página pública kapso.com, 01/11/2026. Los números de la imagen son ejemplos del sitio.
El camino más simple
Paso de la documentación, no probado por nosotros. Los pasos 1 a 3 son en la web, sin código. El paso 4 es un comando para copiar y pegar. Reserva unos 30 minutos (más lo que tarden las aprobaciones de Meta).
Prepara lo que vas a necesitar
- Una cuenta de Facebook. La conexión del número pasa por la pantalla de Meta, donde creas (o eliges) un Portfolio empresarial de Meta (Meta Business Portfolio) y una cuenta de WhatsApp Business.
- Un número para WhatsApp: el de EE. UU. gratis de Kapso, o una SIM solo para esto, o el número que ya usas en la app WhatsApp Business.
- Claude Code, que viene con el plan de pago de Claude (Pro en adelante; mira claude.com/pricing). No está en el plan gratis de Claude.
- Los datos de tu empresa al día en Meta (nombre, dirección, teléfono y una web con HTTPS) si lo vas a usar en producción.
Crea la cuenta gratis y conecta un número
Regístrate en app.kapso.ai (el plan gratis no pide tarjeta, según el sitio). Luego ve a Connected numbers → Connect new number y elige una de tres:
| Opción | Para quién | Qué necesitas |
|---|---|---|
| Instant setup | Empezar ya, para probar | Cuenta de Facebook. El número es de EE. UU. (+1) |
| Bring your own SIM | Tener tu propio número, de cualquier país | Una SIM dedicada, verificación única |
| WhatsApp Business App | Seguir usando la app que ya tienes | El número activo en WhatsApp Business y el móvil cerca (escaneas un código QR) |
La documentación dice que tarda “unos 5 minutos” (la portada habla de 2). Kapso abre la pantalla de Meta, entras con Facebook, eliges el portfolio y confirmas.
Atención: conectar el número no se salta las reglas de Meta. La revisión del nombre visible, la verificación de la empresa, la revisión de plantillas y el pago pueden seguir bloqueando el envío real (docs de Kapso).
Consigue tu clave de Kapso
En el panel de Kapso, crea una clave de API del proyecto (API keys). Es la que deja que Claude Code hable con tu cuenta. Guárdala como KAPSO_API_KEY y no la compartas.
Si prefieres no usar clave, la otra opción de la documentación es instalar la línea de comandos de Kapso y entrar por el navegador (mira “Para ir más allá”).
Instala las skills en Claude Code
Abre la Terminal en la carpeta de tu proyecto (en Mac: ⌘ + espacio, escribe “Terminal” y Enter) y pega:
npx skills add gokapso/agent-skillsEste comando descarga las skills de Kapso (manuales que Claude Code lee cuando los necesita): integrate-whatsapp (conectar, enviar mensajes y plantillas), automate-whatsapp (workflows, agentes, funciones y bases de datos), integrate-whatsapp-calling (llamadas) y observe-whatsapp (logs y por qué un mensaje no llegó). Están en fase alfa y cambian rápido. Necesitas Node.js instalado (es el que trae npx).
Antes de abrir Claude Code, deja la clave del paso 3 disponible en la Terminal (cámbiala por el valor real y no la guardes en ningún archivo que vaya a GitHub):
export KAPSO_API_KEY="tu_clave_de_kapso"Después abre Claude Code:
claudePide el agente en español
El ejemplo oficial de Kapso, en inglés:
Add a workflow that books appointments over WhatsAppTraducido por nosotros:
Crea un flujo que agende citas por WhatsAppUn pedido más completo, escrito por nosotros como ejemplo:
Usando las skills de Kapso, crea un flujo de WhatsApp que responda a quien escriba, pregunte el nombre y el mejor día y hora, confirme la solicitud y me avise en la bandeja para que yo la apruebe. Antes de enviar cualquier mensaje real, muéstrame el flujo y pide mi confirmación.Importante: esto es un pedido de ejemplo, no una demo funcionando. Las fuentes no confirman integración con Google Calendar ni con otro calendario: lo que existe son workflows, agentes, funciones y bases de datos dentro de Kapso. Si quieres que la cita caiga en tu agenda, es una integración extra que tendrás que montar y probar.
Respeta las reglas de Meta antes de salir en serio
- Solo escribe a quien lo pidió (opt-in). La política de WhatsApp exige que la persona te haya dado su número y aceptado recibir tus mensajes.
- La ventana de 24 horas. Cada mensaje del cliente abre (o renueva) una ventana de atención de 24 horas. Dentro, respondes libre. Fuera, solo con plantilla aprobada por Meta, que se cobra.
- Las tarifas de Meta son por mensaje entregado, según la categoría (marketing, utilidad, autenticación, servicio) y el país de quien recibe. Brasil tiene su propio precio en la tabla de Meta.
- Empieza con un número de prueba y tu propio móvil antes de abrirlo a clientes.
Lo que es verdad (y lo que el video simplificó)
- “No necesitas desarrollar nada, la herramienta ya está lista”: exagerado. Sigues necesitando la cuenta de Kapso, un plan de pago de Claude para Claude Code, la clave de API y las aprobaciones de Meta (nombre visible, verificación de la empresa, plantillas, pago). Y las skills están en fase alfa.
- El nombre: en el video sale “Capsu” y “Capsule”. Es Kapso, con K. (El reel de referencia que circuló dice “Capso”: también mal.)
- “Agenda reuniones”: las fuentes no confirman integración con calendario. El ejemplo oficial (“books appointments”) es un pedido de ejemplo para montar un flujo, no una conexión lista con tu agenda.
- “2.000 mensajes gratis”: cierto en el plan Free de Kapso, al mes. Pero las tarifas de Meta van aparte.
Página pública kapso.com/pricing, 01/11/2026. Precios en dólares, sin las tarifas de Meta.
Para ir más allá
Opcional. Paso de la documentación, no probado por nosotros (docs.kapso.ai, kapso.com/whatsapp-agent-skills, kapso.com/whatsapp-claude-code y el README de las skills, consultados el 01/11/2026).
Plugin de Claude Code (skills + MCP)
En vez de npx, puedes instalar el plugin de Kapso, que trae las skills y el servidor MCP (el “enchufe” que deja a Claude ver tus conversaciones, números y plantillas en vivo). Dentro de Claude Code, ejecuta uno por vez:
/plugin marketplace add gokapso/agent-plugins/plugin install kapso@kapsoCon el plugin, la página de Kapso dice que puedes conectar tu cuenta de Kapso desde el propio agente.
Solo el MCP, a mano
Con la KAPSO_API_KEY ya exportada en la Terminal (paso 4), el comando oficial es:
claude mcp add --transport http kapso https://api.kapso.ai/mcp --header "Authorization: Bearer $KAPSO_API_KEY"Empieza con un pedido de solo lectura, como sugiere Kapso:
List my WhatsApp numbers and their quality ratingClaude Code pide permiso antes de usar cada herramienta de Kapso. Confirma con calma antes de dejarle enviar mensajes o tocar plantillas.
Codex
Kapso también tiene plugin para Codex. En la Terminal:
codex plugin marketplace add gokapso/agent-pluginscodex plugin add app-69e50baf29a48191847ceec3bfd887a4@kapsoLa línea de comandos de Kapso (CLI)
Para entrar por el navegador en vez de usar clave. Necesita Node.js 20.19 o más nuevo:
npm install -g @kapso/clikapso loginkapso statusLas skills prefieren la CLI cuando está instalada y con sesión iniciada. Sin ella, usan la KAPSO_API_KEY y KAPSO_API_BASE_URL=https://api.kapso.ai (README de las skills).
Las skills, una por una
| Skill | Para qué sirve | Pedido de ejemplo de Kapso |
|---|---|---|
integrate-whatsapp | Conectar números, recibir mensajes (webhooks), enviar mensajes y plantillas | “Let our customers connect their own WhatsApp numbers” |
automate-whatsapp | Workflows, agentes, funciones y bases de datos dentro de Kapso | “Add a workflow that books appointments over WhatsApp” |
observe-whatsapp | Logs, por qué un mensaje o plantilla no llegó, salud de cada número | “Why did yesterday's reminders fail for some customers?” |
integrate-whatsapp-calling | Llamadas por WhatsApp y agentes de voz | (sin ejemplo en la página) |
El repositorio de las skills no tiene archivo de licencia, así que no copiamos sus archivos aquí: npx skills add los descarga directo de la fuente oficial.
El agente del propio Kapso
En el panel existe Kapso Agent: describes lo que quieres y monta workflows y plantillas dentro de Kapso, sin Claude Code. El uso de IA sale de tus créditos (el sitio dice “no markup”, solo la comisión de pago). No lo probamos.
Los otros planes
| Plan | Precio | Mensajes/mes | Números conectados |
|---|---|---|---|
| Free | US$ 0 (+ US$ 2 de crédito) | 2.000 | 1 (+ número sandbox) |
| Pro | US$ 25/mes | 100.000 (+ US$ 0,002 por extra) | 3 (+ US$ 10 por extra) |
| Platform | US$ 299/mes | 1.000.000 (+ US$ 0,001 por extra) | 50 (+ US$ 5 por extra) |
Kapso cuenta todos los mensajes en el límite, los que envías y los que recibes (docs de precios). Las tarifas de Meta siempre aparte.
Preguntas rápidas
¿Hace falta saber programar?
Para crear la cuenta y conectar el número, no: todo es en la web. Para usar las skills, necesitas Claude Code (un comando en la Terminal y un pedido en español). Para poner una atención real en marcha, ayuda mucho saber revisar lo que montó Claude y probar antes.
¿Es gratis?
El plan Free de Kapso es US$ 0 al mes, con US$ 2 de crédito y 2.000 mensajes al mes (no son ilimitados: lo ilimitado son los agentes y workflows). Pero no es gratis de punta a punta: las tarifas de Meta se cobran aparte, por mensaje entregado, y Claude Code pide un plan de pago de Claude (Pro en adelante).
¿Funciona en mi ordenador? ¿Y en mi móvil?
Kapso es una web: cualquier navegador. Claude Code funciona en la Terminal del ordenador (Mac, Linux o Windows). El WhatsApp de tu cliente es el normal, en su móvil. Si usas la app WhatsApp Business, puedes seguir usándola junto con Kapso.
¿El número es de mi país?
El número gratis listo es de EE. UU. (+1). Para un número local, usa tu propia SIM (cualquier país) o la app WhatsApp Business que ya usas, sujeto a las aprobaciones de Meta.
¿Es seguro? ¿Me pueden bloquear?
- Es el camino oficial (API de Meta, socio oficial), no un WhatsApp pirata. Eso baja el riesgo, pero no lo elimina: las reglas de Meta valen.
- Solo escribe a quien dio su permiso (opt-in) y respeta la ventana de 24 horas. El spam y los mensajes no pedidos pueden bajar la calidad del número.
- Guarda la
KAPSO_API_KEYsolo en tu ordenador y nunca la subas a GitHub. - Los mensajes pasan por Kapso y por Meta, y por el modelo de IA que use tu agente.
¿Claude responde solo en mi WhatsApp?
No. Responde el agente o flujo que montas en Kapso. Claude Code, con las skills, te ayuda a construir y arreglar ese agente.
Límites honestos
- No es gratis de punta a punta: Kapso Free + tarifas de Meta + plan de pago de Claude para Claude Code.
- 2.000 mensajes al mes en Free.
- Número gratis de EE. UU.; uno local solo con tu SIM o la app Business, con aprobación de Meta.
- Las aprobaciones de Meta pueden bloquear el envío real aunque el número esté conectado.
- Skills en fase alfa: comandos y nombres pueden cambiar.
- Sin integración de calendario confirmada.
- No probamos Kapso ni medimos nada. Datos consultados el 01/11/2026; pueden cambiar.
Créditos y fuente
- Producto: Kapso, “WhatsApp for developers”, Meta Business Partner. Capturas de las páginas públicas kapso.com y kapso.com/pricing, el 01/11/2026.
- Skills e instalación: kapso.com/whatsapp-agent-skills, Claude Code + Kapso y la documentación de Kapso.
- Conectar un número: docs de Kapso, Connect WhatsApp.
- Tarifas y ventana de 24 horas: precios de Meta y la política de WhatsApp Business.
- Claude Code en el plan Pro: claude.com/pricing.
- Código fuente de las skills: github.com/gokapso/agent-skills (sin archivo de licencia; no copiamos nada de ahí).
- Esta guía no está afiliada a Kapso, Meta ni Anthropic.
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